关于短视频学习费用,怎样申请退款?
象山县专业刑事律师
2025-06-11
可申请退款但需遵循平台规则。依据《消费者权益保护法》,购买时应了解退款政策,如学习一个月内或课程未超十二节可退。不及时处理可能导致退款申请超时失效,损失费用。
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可申请退款。操作如下:1.网上申请:登录平台,找到退款入口,按提示填写信息并提交;2.书面申请:撰写退款申请书,说明退款原因及诉求,邮寄或送至平台。均需保留申请记录,以便查询进度。
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申请退款常见方式有网上直接申请或书面申请。选择时需考虑便捷性与证据留存,网上申请快速但需注意保留截图,书面申请正式且证据力强,适合复杂情况。
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